解决方案框架
知识社区解决方案基于Web2.0整合了包括知识论坛、知识问答、专家在线、个人主页、话题广场等多种知识交流与互动的应用模式，企业通过社区内的人员的互动及交流，能够提炼出最佳实践经验和方法；提供更有价值的信息；与组织的方向保持一致；提升虚拟团队协同能力；实践社区为发展、共享和管理专家的知识提供途径。
知识社区解决方案业务场景
主要能力
· 知识论坛
促进员工的隐性知识交流和积累，员工之间可以彼此发布自己感兴趣的帖子，互相交流工作经验等，也可以形成兴趣聚合的讨论组在一起交流讨论。
· 知识问答
员工可以将自己的问题咨询相关的业务专家或者指定认识的人进行专业咨询。
· 个人主页
个人主页：是个人知识动态的集中体现，也可充分向企业其它用户展示自己的知识互动信息，通过他人的访问，扩大与访问者互动交流的知识共享空间。
· 积分商城
促进员工的知识分享交流，通过奖赏活跃知识社区氛围，员工可以通过回答问题，发布帖子等规则获取积分。
客户价值
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显性化积累 -
交流传递 -
积分激励机制
- · 促进企业隐性知识的不断显性化积累。
- · 促进企业知识的不断交流与传递。
- · 建立积分激励机制，激发员工知识创造潜能。
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显性化积累
- · 促进企业隐性知识的不断显性化积累。
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交流传递
- · 促进企业知识的不断交流与传递。
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积分激励机制
- · 建立积分激励机制，激发员工知识创造潜能。